A la usuaria Concepción Baas le tocó ser protagonista de una historia digna de “Difiiiiicil de Creer” pues la CFE le fue a cortar el suministro de su casa por un adeudo que no corresponde a su casa, sino a otra casa en donde el contrato salió a su nombre.

Y así lo expone: Muy buenas tardes. Necesito de su apoyo para poder aclarar una situación muy injusta que estoy atravesando.

El día de ayer me suspendieron el servicio de energía eléctrica.

Acudí a las oficinas de la CFE aquí en Hunucmá para preguntar el motivo, y me informaron que existe un supuesto adeudo por la cantidad de $5,014 pesos.

Procedí a explicar que eso es imposible, ya que mi historial de pagos está completamente limpio. Sin embargo, me indicaron que el adeudo pertenece a otro domicilio y a otra colonia, pero aseguran que está relacionado conmigo y que debo pagarlo para que puedan reconectarme el servicio.

Esto no tiene lógica, ya que me quieren cobrar una deuda que no he consumido ni generado.

Solicité más información y únicamente me dijeron que el contrato está a nombre de María Concepción Chan Baas. Sí, ese es mi nombre, pero yo no tengo otro domicilio más que en el que actualmente vivo. Les pedí que verificaran correctamente la información y revisaran la documentación que llevé, pero ni siquiera se tomaron el tiempo de hacerlo.

He realizado varias llamadas y nada coincide con la información que me proporcionan. Se supone que para realizar un contrato solicitan CURP, INE y otros documentos oficiales, entonces no entiendo cómo no pueden darse cuenta de que no se trata de la misma persona.

Además, ese contrato fue realizado en el año 2004, y en ese entonces yo tenía apenas 14 años. ¿Cómo podría ser responsable de ese contrato?

Estoy pidiendo apoyo porque no es justo lo que me están haciendo. Me están obligando a pagar una deuda que no me pertenece y mientras tanto me dejaron sin servicio de electricidad.